Zenbaia est un modèle SaaS basé sur le web qui aide les utilisateurs qui ont créé un compte Zenbaia ("Utilisateur(s)") à utiliser des IA Assistants. Les "spectateurs" sont les utilisateurs non enregistrés des services web et des offres de produits ("Service(s)") fournis par Zenbaia. Nous traitons vos données conformément aux lois et réglementations applicables, en suivant les meilleures pratiques du secteur.

La Politique de Confidentialité s'applique principalement aux informations que nous collectons en ligne ; cependant, elle peut s'appliquer à certaines des données que vous nous fournissez hors ligne et/ou par d'autres moyens (par exemple, par téléphone ou par courrier). La politique de confidentialité documente et décrit la manière dont notre organisation recueille des informations auprès de tous les utilisateurs/spectateurs de nos services. Lorsque nous fournissons nos services au nom de nos utilisateurs enregistrés, nous recueillons des informations. L'utilisation des informations collectées au nom de nos utilisateurs est régie principalement par notre contrat d'engagement avec eux et par les politiques de confidentialité régissant leur organisation. Nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques en matière de protection de la vie privée de nos utilisateurs ou de toute autre tierce partie. Certaines informations sont collectées par le biais de cookies, de balises web et de technologies de suivi. Veuillez vous référer à la politique en matière de cookies pour plus de détails sur le type de cookies utilisés.

Nous pouvons collecter différentes données auprès de vous ou à votre sujet en fonction de la manière dont vous utilisez les sites.

Données fournies par les utilisateurs enregistrés : Création de compte et connexion - Lorsque vous créez un compte ou que vous vous connectez à votre compte, nous recueillons des informations personnelles telles que le prénom, le nom, l'adresse électronique et le mot de passe.

Données fournies par les utilisateurs non enregistrés : Accès au contenu d'un utilisateur préexistant - Lorsque vous demandez à consulter le contenu d'un utilisateur préexistant, l'utilisateur peut vous demander des informations personnelles telles que votre adresse e-mail afin d'ouvrir un lien. Zenbaia recueille et stocke ces informations personnelles au nom de ses utilisateurs. Lorsque vous fournissez ces informations personnelles, vous le faites en accord avec les pratiques et politiques de confidentialité de cet utilisateur. Zenbaia n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ses Utilisateurs, et ne traite ces informations qu'en accord avec l'accord applicable qu'il a avec chaque Utilisateur. Pour toute question relative au traitement de ces informations personnelles, veuillez contacter directement l'utilisateur.

Données collectées par des moyens automatisés : Données système - Données techniques concernant votre ordinateur ou votre appareil, telles que le type d'appareil, le système d'exploitation et l'adresse IP. Ces données nous aident à améliorer la fourniture de nos pages web et à mesurer le trafic sur le site. La collecte de données dépend également des paramètres individuels de votre appareil et de votre logiciel. Il est recommandé de consulter les politiques du fabricant de votre appareil ou du fournisseur de votre logiciel pour connaître les informations qu'ils sont susceptibles de partager avec nous.

Données générées par l'utilisateur : Création de compte, connexion et utilisation en tant que spectateur - Nous collectons des informations et du matériel (contenu généré par l'utilisateur) qui nous sont fournis volontairement par nos utilisateurs ou les spectateurs pour les publier et les traiter sur notre plateforme. Le contenu généré par l'utilisateur comprend le texte, les photos et les vidéos associés aux comptes/e-mails utilisés pour créer un compte chez Zenbaia ou pour accéder aux liens en tant que spectateurs.

Données collectées auprès de tiers : Intégration de tiers tels que Google Drive, OneDrive, Dropbox, Box - Lorsque vous connectez votre stockage en nuage existant tel que Google Drive, nous accédons à votre compte en votre nom pour obtenir des informations sur vos fichiers et dossiers. Lorsque vous choisissez de créer un lien de fichier Google Drive dans Zenbaia, nous téléchargeons le(s) fichier(s) sélectionné(s) depuis votre Google Drive et le(s) stocke(nt) dans notre propre stockage à des fins de fiabilité.

Données collectées lors des transactions : Données transactionnelles - Sur la base des types de services demandés, Zenbaia recueille également des informations telles que : Pour les codes de promotion, le nom de la personne associée à un tel code sera également recueilli - le type de service qui a été demandé - les détails de la commande pour une telle demande - les informations de paiement et de transaction (telles que le nom du commerçant, la méthode de paiement, le montant facturé pour le service) - la date et l'heure du service fourni.

Nous pouvons collecter des informations personnelles et sensibles vous concernant et les stocker dans le cadre de la fourniture et de l'exécution des services que nous vous proposons. Les informations personnelles peuvent comprendre le prénom et le nom de famille l'adresse électronique lieu de résidence Adresse IP Comment nous utilisons vos informations personnelles

Les informations personnelles susmentionnées peuvent être utilisées aux fins suivantes :

vous fournir des informations sur nos offres et/ou nos bulletins d'information périodiques

Pour répondre à vos demandes

Pour la création ou le développement d'informations commerciales ou d'analyses de données en relation avec les offres que nous fournissons gérer notre relation avec vous

Pour la tenue de dossiers internes

Pour vous donner l'autorisation de vous connecter et d'utiliser votre compte d'utilisateur vérifier votre identité maintenir des informations correctes et à jour à votre sujet

Pour vous identifier en tant que partie contractante

Améliorer notre site web pour permettre le traitement automatisé des abonnements

Pour être en mesure de vous fournir les services de toute autre manière respecter nos obligations légales ou statutaires.

Au sein de notre organisation, l'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir les produits et services que vous nous achetez, pour vous contacter et pour répondre à vos demandes, y compris les demandes de remboursement. Ces membres du personnel peuvent faire partie d'équipes telles que : marketing, événements, développement, direction, assistance à la clientèle. Les employés n'ont accès qu'aux données pertinentes pour leur équipe, sur la base du "besoin de savoir".

Responsables du traitement

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services et à des tiers pour exploiter et améliorer les sites, pour nous aider dans certaines fonctions, telles que le traitement des paiements, la transmission d'e-mails, la réalisation d'enquêtes ou de concours, l'hébergement de données, la gestion de nos publicités, les solutions de tiers pour le marketing et l'analyse, et certains aspects de notre assistance technique et de notre service clientèle. Nous prenons des mesures pour nous assurer que ces fournisseurs de services accèdent, traitent et stockent les informations vous concernant uniquement aux fins que nous autorisons, par l'exécution d'accords sur le traitement des données ou d'avenants.

Autorités

Nous pouvons accéder aux informations vous concernant, les conserver et les divulguer à des tiers, y compris le contenu des messages, si nous estimons que la divulgation est conforme ou requise par la législation, la réglementation, la procédure judiciaire ou les audits applicables. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous estimons que vos actions sont incompatibles avec nos conditions de service ou avec les lignes directrices et politiques connexes, ou si cela est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la société ou d'autres personnes, ou pour prévenir les fraudes ou les abus à leur encontre.

Transfert d'activités

Si nous (ou nos actifs) sommes rachetés, si nous cessons nos activités, si nous faisons faillite ou si nous subissons un autre changement de contrôle, les informations personnelles pourraient faire partie des actifs transférés à un tiers ou acquis par lui.

Nous conservons certaines informations recueillies auprès de vous pendant que vous êtes membre du site et, dans certains cas, lorsque vous avez supprimé votre compte, pour les raisons suivantes :

Pour que vous puissiez utiliser nos sites pour nous assurer que nous ne communiquons pas avec vous si vous nous avez demandé de ne pas le faire

Pour vous rembourser, si vous y avez droit

Pour mieux comprendre le trafic sur nos sites afin d'offrir à tous les membres la meilleure expérience possible. détecter et prévenir les abus sur nos sites, les activités illégales et les violations de nos conditions d'utilisation se conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables.

Nous conservons les données des utilisateurs aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Cela signifie que nous conservons différentes catégories de données pendant des périodes différentes en fonction du type de données, de la catégorie d'utilisateurs à laquelle les données se rapportent et des objectifs pour lesquels nous avons collecté les données.

Nous mettons en œuvre une série de mesures de sécurité administratives, managériales et techniques pour protéger vos informations personnelles. Notre société dispose de diverses normes de contrôle interne qui concernent spécifiquement le traitement des informations personnelles. Ces normes comprennent certains contrôles visant à protéger les informations que nous recueillons en ligne. Nos employés sont formés pour comprendre et respecter ces contrôles et nous leur communiquons les pratiques et les lignes directrices de notre politique de confidentialité. Toutefois, si nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, vous devez également prendre des mesures pour protéger vos informations. Nous vous conseillons vivement de prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles lorsque vous êtes sur Internet.

Vous disposez de certains droits si vous vous trouvez dans l'Union européenne :

le droit d'accès. Ce droit vous permet d'obtenir une copie de vos données à caractère personnel, ainsi que d'autres informations complémentaires.

le droit de restreindre le traitement. Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.

Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.

le droit de s'opposer au traitement. Le droit d'opposition vous permet d'arrêter ou d'empêcher le traitement de vos données à caractère personnel. Ce droit existe lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime comme base juridique du traitement de vos données à caractère personnel. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

Droit à l'effacement. Vous avez le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer vos données personnelles lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées à l'origine

Nos sites ne s'adressent pas aux enfants de moins de seize ans et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants ni ne distribuons ces informations à des tiers. Nous filtrons les utilisateurs qui souhaitent fournir des informations personnelles afin d'empêcher les enfants de fournir de telles informations. Si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance des informations personnellement identifiables d'un enfant, nous supprimerons ces informations de nos dossiers. Si nous modifions nos pratiques à l'avenir, nous obtiendrons le consentement préalable et vérifiable des parents avant de collecter des informations personnellement identifiables auprès d'enfants.

Nos sites peuvent contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Les tiers ne sont pas tenus de respecter la présente politique de confidentialité en ce qui concerne les données personnelles que vous leur fournissez directement ou qu'ils recueillent pour eux-mêmes. Nous ne contrôlons pas les sites de tiers qui peuvent être accessibles par l'intermédiaire de nos services. Par conséquent, la présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations que vous fournissez aux sites tiers ou qui sont collectées par les tiers qui les exploitent.

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Si nous apportons des modifications importantes à la politique, nous vous en informerons par courrier électronique, par le biais d'une notification affichée sur les services, ou comme l'exige la loi applicable.

Vous pouvez consulter la date de la dernière mise à jour de la politique en vérifiant la date au bas de cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de protection de la vie privée pour prendre connaissance d'éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur à compter de leur publication sur cette page.